25.10.2017

Serviceberater Kundendienst (m/w)

Zehnder steht für energieeffiziente Produkte und Lösungen für ein gesundes und komfortables Innenraumklima, um so zur Verbesserung der Lebensqualität beizutragen. Die Zehnder Group produziert und vertreibt international Design-Heizkörper sowie Heiz- und Kühldecken-Systeme, komfortable Raumlüftung und Systeme zur Luftreinigung. Wir arbeiten als ein hervorragendes Team mit unseren Kunden zusammen, sind engagiert, strahlen Leidenschaft aus und lieben unsere Tätigkeit – alles, um sicherzustellen, dass wir beim Kunden immer die erste Wahl sind. Als Innovationsführer beschäftigen wir weltweit 3.300 Mitarbeiter, davon ca. 500 Mitarbeiter am Standort Lahr.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundendienst suchen wir Sie am Standort Lahr.

Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

  • Entgegennahme und Bewertung von Kundenanfragen
  • Eigenverantwortliche technische und kaufmännische Prüfung, Klärung und Abwicklung von Reklamationen
  • Sicherstellung einer zuverlässigen Behebung einer Beanstandung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Qualitäts- und Produktmanagement
  • Angebots- und Rechnungsstellung für Serviceeinsätze
  • Datenerfassung und -pflege im SAP-System

Qualifikation

Sie besitzen eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Anlagenmechaniker/in für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik oder Techniker/in? Sie arbeiten gerne im Innendienst und verfügen über ein gutes kaufmännisches Verständnis? Oder verfügen Sie alternativ über einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst? Sie sind kommunikationsstark, arbeiten gerne im Team und besitzen eine lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise? Sie sind kundenorientiert, engagiert und besitzen erste SAP-Kenntnisse? Runden der sichere Umgang mit den gängigen MS Office Programmen (Word, Excel, Outlook) Ihr Profil ab?

Sind Sie interessiert?

Dann senden Sie Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin an unsere Personalabteilung.

Bewerbung per E-Mail

Zu einer Bewerbung sind folgende Hinweise zu beachten:

  • Senden Sie uns Ihre Bewerbungen vorzugsweise per E-Mail
  • Vollständige Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse - zusammengefügt in einer Datei)
  • Senden Sie Ihre Unterlagen / Anhänge in gängigen Formaten wie doc oder pdf
  • Betiteln Sie die Betreffzeile eindeutig mit der Stelle auf die Sie sich bewerben möchten

Ihre Bewerbung senden Sie bitte an:

stellen@zehnder-systems.de

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Zehnder Group Deutschland GmbH
Personalabteilung
77933 Lahr
Deutschland
T +49 7821 586-250