14.08.2017 Autor: Zehnder Clean Air Solutions

Mehr Kundenzufriedenheit dank industriellem Reinigen der Luft

Wenn Ihre Produkte pünktlich und in gutem Zustand bei Ihren Kunden ankommen, hinterlassen Sie einen positiven Eindruck und bleiben die erste Wahl für Ihre zufriedene Kundschaft. Menschen beschweren sich schnell, wenn sie mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden sind. Kundenzufriedenheit ist daher eine tägliche Herausforderung. Häufiger Grund für Beschwerden ist verschmutzte Ware – das schadet zu allem Überfluss dem Ruf Ihres Unternehmens. Wenn Ihre Kunden mit Ihren Waren und Dienstleistungen zufrieden sein sollen, müssen Sie Ihre Artikel in tadellosem Zustand versenden.

 

Sauberkeit aus Sicht Ihrer Kunden

 

Lager- und Transportbereiche in der Großhandels- und Logistikbranche verschmutzen naturgemäß sehr schnell. Staub lagert sich unweigerlich auf Ihren Waren ab, die in den Augen Ihrer Kunden verschmutzt wirken.

Viele Unternehmen sind sich dieses Problems bewusst und gehen durch intensivere Reinigung dagegen vor. Dieser zusätzliche Reinigungsaufwand ist nicht nur sehr kostspielig, er kann die Verteilung von Feinstaub aus der Luft nicht verhindern.

Göttsche Getränke GmbH & Co., ein Getränkegroßhändler mit Sitz in Hamburg, hatte genau dieses Problem. Das Unternehmen benötigte eine effiziente Lösung zur Verringerung der Staubbelastung in seinen Logistikhallen.

„Unser vorrangiges Ziel war es, die Staubbelastung für Waren und Mitarbeiter deutlich zu reduzieren, um dadurch eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen.“ – Andrea Whipprecht, Leiterin Lagerlogistik & Logistikprojekte.

 

Weniger Kundenbeschwerden

 

Die Göttsche Getränke GmbH & Co. KG hat ein industrielles Luftreinigungssystem von Zehnder zum Reinigen der Luft installiert und damit die Staubbelastung in den Griff bekommen. Für Göttsche Getränke entwickelte Zehnder eine maßgeschneiderte Lösung zur optimalen Reinhaltung der Lagerhallen, die den Kundenerwartungen des Unternehmens entspricht. Das Ergebnis war ein durchschlagender Erfolg. 

„Dank professionellem Reinigen der Luft konnten wir bereits einen deutlichen Rückgang an Kundenreklamationen von geschätzt 70 % verzeichnen. Die Flaschen und Kartonoberflächen sind wesentlich sauberer, was zudem erheblichen Reinigungsaufwand einspart.“ – Andrea Whipprecht, Göttsche Getränke GmbH & Co. KG

 

Saubere Luft, saubere Ware und zufriedene Kunden

 

Mit einem industriellen Luftreinigungssystem sorgen Sie dafür, dass Ihre Produkte immer in optimalem Zustand gelagert und ausgeliefert werden. Das Ergebnis? Zufriedene, treue Kunden, die immer wieder gerne auf Ihre Waren und Dienstleistungen zurückkommen.

 

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